Jochen Schweizer mydays Group - Career - München

Mike D.

Finger weg: Gutschein im Wert von 170,— im Hotel eingesetzt. Zimmer wurden vom Hotel storniert und Gutscheincode war weg.
Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Anrufe oder Emails und steckt Kopf in den Sand.
Hier geht es nicht um Geld, sondern ums Prinzip, deshalb wird jetzt der Anwalt inkl. Verbraucherschutz eingeschaltet.
Jochen Schweizer Group ist das Allerletzte…Schämt Euch!!!

Sage I. D. N.

Liebe Damen und Herren,

2019 habe ich von meinem Mann einen Gutschein, Gemeinsame Auszeit, geschenkt bekommen.
Diesen Gutschein konnten wir sehr lange aufgrund der Corona Pandemie nicht einlösen, da einfach die Maßnahmen der Geschlossenheit gegeben waren.
Sehr viele Unternehmen, Hotels, wie z.B. das wellnesshotel in Friedrichsruhe, Thermen in Sinsheim etc, haben die Frist für die Gutscheine automatisch um drei Jahre verlängert.
Ich habe heute am Telefon von ihrer Hotline erfahren, das ich mich hätte melden müssen um die Verlängerung zu beantragen.
Woher soll ich das als beschenkter wissen?
Keine Information habe ich bekommen, und es ging ja auch gar nicht, etwas zu buchen, daher ist man als Kunde ja auch nicht darauf aufmerksam gemacht worden.
Jetzt wäre der Gutschein abgelaufen, ich habe ja nicht um die Verlängerung gebeten. Nein, das stimmt, aber ich habe auch nicht um die Pandemie gebeten, denn das Geld haben Sie ja auch bekommen.

Im Internet steht leider dieser nicht so nette Service exakt so beschrieben, ich dachte das ich trotzdem mal nett frage. Aber nein, das Geld ist kassiert und wir als Kunden sind die dummen.

Es ist wirklich sehr schade das soviel Menschen, diese negative Erfahrung machen müssen, was natürlich auch zeigt, das auch wir bei Jochen Schweizer nicht mehr buchen werden.

In der heutigen Zeit wissen wir alle wie sehr der Service sinkt, leider auch bei Ihnen im Unternehmen.
Trotz der Zeiten wünsche ich weiterhin viel Erfolg, auch wenn die Kunden sicherlich nicht mehr werden.

Emitis P.

Sehr Schlechte Erfahrung mit Gutscheinen von mydays/Jochen Schweizer

Ich kann nur davon abraten, Gutscheine bei mydays oder Jochen Schweizer zu kaufen. Meine Erfahrungen waren durchweg negativ. Die Abwicklung der Buchungen ist kompliziert und umständlich, und der Kundenservice ist schwer zu erreichen und wenig hilfsbereit.

Ich habe einen Gutschein verschenkt, der letztendlich mehr Ärger als Freude bereitet hat. Der Geschenke Empfänger musste sich mit langen Wartezeiten und unklaren Informationen herumschlagen. Zudem sind viele Angebote häufig ausgebucht oder stehen nur zu ungünstigen Zeiten zur Verfügung.

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Ich würde diese Gutscheine niemandem empfehlen!!!!!!

Lucas H.

Erlebnisanbieter vor Ort nicht mehr vorhanden. Jetzt müssten 500km gefahren werden. Abgewartet ob der regionale Kurs wieder stattfindet, darüber die Gültigkeit verpasst. Kein entgegenkommen von dieser Firma. Im übrigen müsste man immer noch ca 500km fahren um den nächsten Anbieter zu erwischen. Sehr schade, und sicher das letzte mal gewesen.

Almuth-Bianca S.

Nie wieder! Porsche fahren Gutschein an meinen Mann verschenkt, Einlösung ging null...Fahrzeug hätte Motorschaden, dann existierte das Angebot nicht mehr. Hotline anrufen gegen fett Kohle...haben wir nicht getan. Ich forderte mein Geld zurück per Email, dies klappte auch nach 2 Tagen. Das einzig Gute daran!!!!
Unglaublich sowas!!! Kann ich nur abraten.

elheipi

Zum zweiten Mal ein Geschenk über diese Organisation erhalten, und wieder mal eine große Enttäuschung. Terminumbuchungen nicht möglich, Mitarbeiter unternehmen keinen Versuch, einen akzteptablen Kompromiss zu finden. Selbst wenn Termin nachbesetzt werden könnte, bekommt man keine Auskunft darüber, wie hoch die Stornokosten für einen selber werden.
Ich will kein Geschenk mehr von diesem Unternehmen bekommen , und schon gar keines von dieser Organisation verschenken.
Eine Stern musste ich leider geben, war nicht freiwillig....
Lieber finde ich den tatsächlichen Veranstalter und buche direkt.
JSMD - NEIN DANKE!

daniel V. B.

keine Kulanz trotz Pandemie. Gutscheine die während der Pandemie die längste Zeit nicht einlösbar waren werden nicht verlängert.
Bloß nichts kaufen.
Wenn man einen Gutschein mit Gültigkeit 3 Jahre kauft, sollte dieser nicht, wenn er 1,5 Jahre nicht einlösbar ist ablaufen ohne die Chance auf Verlängerung. BEI ALLEN ANDEREN GUTSCHEINEN WURDEN KUNDENFREUNDLICHE LÖSUNGEN GEFUNDEN, HIER NICHT!

Walter Z.

Ein Stern ist noch zu viel!
Das ich meine Gutschein zweieinhalb bis drei Jahre trotzt Verlängerung von einen Jahr nicht einsetzen konnte, lag leider an Corona und wenig zur Verfügung gestellten Terminen.
Trotz meiner Geduld, soll ich jetzt auf meinen Anspruch wegen Fingerspitzen Gefühl der Firma JS GmbH auf mein Geld oder Verlängerung auf meine Kosten verzichten.