NATURinFORM GmbH - Redwitz an der Rodach

Savi G.

WPC-Terrasse, Gesamtkonzept enttäuschend.

Terrasse nach Herstellervorgaben aufgebaut, auf Kunststofffüßen. Die Terrasse rutschte/wanderte mit der Zeit Richtung Gefälle. Nach einem Jahr waren es bereits knapp 3 cm!

Nach dem ich inzwischen darüber einiges gelesen und mit einigen Leute, u.a. mit einem Gutachter gesprochen habe, bin ich überzeugt, dass es sich um einen „Raupeneffekt“ handelt, der bei bestimmten Konstellationen entstehen kann. Die Terrasse schrumpft bei Kälte, folgt bei Ausdehnung die Gesetze der Schwerkraft und wandert Richtung Gefälle.

Bei meinem Aufbau:

- Terrassenplatten aus Beton mit 1,8% Gefälle
- Unkrautvlies
- verstellbare Füße (auf Gummipads durfte ich lt. Händler/Hersteller verzichten)
- Aluprofile
- Terrassendielen

kann ich mir auch vorstellen, wenn z.B. der Unkrautvlies nass ist und gefriert, dass die gesamte Unterkonstruktion auf Plastikfüße sogar beim normalen Betreten der Fläche "rutscht".

Ich habe also nach einem Jahr alles abgebaut, die Unterkonstruktion wieder korrekt positioniert, weitere Versteifungen eingebaut und 3 armierte Betonblöcke als "Bremse" gegossen (siehe Bild). Seit dem rutscht die Terrasse nicht mehr.

Benjamin D.

Seit mehreren Jahren vertreiben wir mit unserem Onlineshop die Produkte von NATURinFORM. Unsere Kunden sind begeistert von der Qualität und Verarbeitung, sowie der einfachen Montage der WPC Terrassendielen. Wir können die Produkte von NATURinFORM jederzeit empfehlen, daher gibt es von uns: 5 Sterne!

Stefan R.

Wir haben uns Fassadenprofile gekauft und selbst montiert. Beim ersten größeren Regen ist eindeutig Farbe, Lack o. Ä. die Hausfassade heruntergelaufen. Die Spuren sind eindeutig kein Oberflächenschmutz, wie Blütenstaub, Sand o. Ä. und es sind auch eingetrocknete Farbtropfen an den Paneelen zu erkennen. Der Kundendienst hat uns bei Besichtigung nur unsachgemäße Montage vorgeworfen und behauptet, dass dies Oberflächenschmutz sei. Er hat auch behauptet, dass hier ein Tropfblech hingehöre, was aber in keiner Anleitung und Video vorhanden ist bzw. nicht darauf hingewiesen wird. Selbst bei Anruf bei Naturinform nicht. Auf unseren Bildern, welche wir weitergeleitet haben ist aber eindeutig zu erkennen, dass dies kein Oberflächenschmutz ist. Der Außendienstmitarbeiter hat selbst einzelne Bilder gemacht und einem Gutachter geschickt, welcher dann anhand der Bilder des Außendienstmitarbeiters beurteilt und diesem natürlich recht gegeben hat.
Wir haben uns für Naturinform entschieden, damit wir weniger Arbeit haben. Jetzt haben wir allerdings mehr Ärger und Schaden, als wenn wir Echtholz genommen hätten.
Wir wollten auch noch unsere Terrasse und Pool damit verkleiden. Dies werden wir aber nicht machen. Absolut miserabler Service und nicht zu empfehlen.

Mala

Nicht zu empfehlen. Wir haben uns bewusst gegen Baumarkt und für eine Fachfirma entschieden. Letztlich muss ich sagen, wäre Baumarkt vielleicht doch besser gewesen.Terasse wurde nach Vorgaben verlegt und nach dem ersten Winter haben sich die Dielen gehoben und verzogen.Firma kam vorbei, stellte das Problem fest und warf uns vor, wir hätten beim Verlegen die Abstandhalter nicht benutzt. Das konnten wir Gott sei Dank durch Fotos widerlegen und baten um Neuverlegung der Dielen damit der Garantieanspruch nicht erlischt. Also kam die Firma nochmal und meinte dann, dass man nach wie vor nichts machen könne und schon gar keinen Ersatz liefere. Die verzogenen Dielen könne man sich nicht erklären (damit Mangel zum zweiten mal bestätigt) und wir könnten gerne einen Gutachter beauftragen. Vorher sehe man sich nicht zuständig und selbst dann müsse man mal sehen. Alles in allem nicht empfehlenswert. Weder vom Material noch vom Kundenservice.

Nachtrag: wenn ich mir inzwischen die sonstigen Bewertungen anschaue, fällt mir auf, dass die besten Bewertungen von Vertriebspartnern kommen und nicht von Endkunden. Spannend.

Phan T.

Hi Leute, letztes Jahr hab ich ein Teil meiner neuen Terrasse mit euren Dielen verlegt. Es war die Kompakte in hellgrau in der massiven Ausführung.
Das Material ist einfach toll, und ist nicht rutschig bei Nässe.
Das Moos, was sich über Herbst und Winter gebildet hat, konnte problemlos mit sanften Druck abgespült werden.
Einfach mega cool

Ute H.

Ein Unternehmen, wo kundenorientiertes Verhalten wirklich gelebt wird!

Bei Rückfragen wird unverzüglich lösungsorientiert gehandelt und man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen und wird wertschätzend behandelt.

Tolle und erstklassige Ware, es ist jetzt meine zweite Terrasse, die ich mit diesen Dielen auslege.

Sehr empfehlenswert!

Alexander U.

Bin super zufrieden mit meiner Terrassendiele. Hab mir diese vor einigen Wochen bei "Der Preisbrecher" gekauft und kann es jetzt kaum noch erwarten, dass der Sommer endlich anfängt.
Hatte mich für die Resitente in Kies entschieden

Kevin G.

Wir vertreiben die Produkte an unsere Profi- sowie Privatkunden und sind mit der Qualität, Auswahl, und Technik mehr wie zufrieden!
Sehr zu empfehlen ist die Beratung durch einen guten Fachhändler, der sich nochmals mit allen Gegebenheiten der Baustelle auseinander setzt und somit auch die richtigen Produkte anbieten wird...!