Nik Online Gmbh - Günzburg

Ralf Landwehr

Einmal und nie wieder.
Habe dort eine KitchenAid Küchenmaschine bestellt. Die Maschine wurde so dilettantisch verpackt, dass diese als Totalschaden bei mir ankam. Die Maschine wurde retourniert mit der Bitte, diese auszutauschen. Nach einer Woche wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die neue Maschine bereits in der Logistik sei. Nach einer weiteren Woche ohne Lieferung wurde ohne Rücksprache der rechtsverbindliche Kaufvertrag einfach einseitig aufgekündigt und der Kaufpreis erstattet. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Maschine nun doch nicht mehr lieferbar sei.
Wer sich nicht an bindende Kaufverträge hält, hat sich zu Recht in die Riege der Internet-Gauner eingereiht und im seriösen Online-Handel nix verloren..

Andree Brockmann

Ich hatte über Amazon ein Spiel bestellt. Durch Kommunikationsprobleme zwischen Amazon und Nik gab es Probleme und das bestellte Spiel wurde nicht versand. Daraufhin kontaktiert Nik mich und entschuldigte sich dafür. Als Entschädigung wurde meine Amazon Bestellung storniert und mir das Spiel anschließend kostenlos geschickt. Das finde ich nicht selbstverständlich und ich wollte das hier einmal erwähnen.

Claudia Götz

Die Bestellung lief problemlos, die Verpackung war gut. Viel Kontakt brauchte es nicht, denn die Lieferung erfolgte im Rahmen des angegeben Zeitraumes und war vollständig und in Ordnung. Eigentlich hätte es dafür 5 Sterne gegeben, jetzt nur noch... 2. Denn: Eine falsche IBAN auf der Rechnung anzugeben, einem dann wegen "Nichtzahlung" (ja, ich habe die Rücküberweisung am Folgetag nicht gesehen!) ein Inkasso-Unternehmen auf den Hals zu hetzen, mit den entsprechenden Gebühren, und das ohne jede Vorwarnung von Seiten des Verkäufers...?! Das ist schon ein sehr merkwürdiges Verhalten! Ganz ehrlich, aber da bestell' ich garantiert nicht nochmal. Denn dann kann ich gleich dort bestellen, wo es etwas teurer ist und muss nicht noch ein weiteres Unternehmen mitfüttern und hab' den ganzen Ärger im Nachhinein nicht!
Update: Inzwischen konnte der Ärger weitgehend geklärt werden, die Kosten für's Inkassobüro wurden gestrichen. Nervig war das alles dennoch sehr. Deshalb gibt es jetzt eine Erhöhung auf 4 Sterne, der 5. geht aber für das Drumherum drauf. Falsche Bankverbindungen auf Rechnungen sind wirklich alles andere als cool.
Update 2: Zu früh gefreut! Das Inkassounternehmen erhebt weiter seine Forderungen und Nik Online kümmert sich offenbar nicht! Sie haben ja nun Ihr Geld! Was für ein Verein! NIE WIEDER!

Ser Kai

Leider keine positive Kauferfahrung. Erst gab es Probleme bei der Lieferung. Das Telefon war innerhalb der angegebenen Zeiten trotzdem nicht besetzt. Auf E-Mails wurde nicht reagiert.
Völlige Ignoranz, ich werde nicht noch einmal dort bestellen und kann diesen Shop niemandem empfehlen.

Online Rebellion

Liebes Team NIK,
wir möchten uns an dieser Stelle recht herzlich für die Zusammenarbeit und das damit verbundene Vertrauen bedanken!

Wir freuen uns auf weitere Projekt und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Ihr Team der Online Rebellion

Patrick Schmidt

Bei Bestellung von über Google beworbener Angebote - bekommt man das!
Sowohl beim Ton als auch beim Inhalt kann sich jeder selbst ein Bild machen.

Aufgrund dessen berufen wir uns auf das Bürgerliche Gesetzbuch §119 Absatz 1 und 2 :

„Wer bei der Abgabe einer Willenserklärung über deren Inhalt im Irrtum war oder eine Erklärung dieses Inhalts überhaupt nicht abgeben wollte, kann die Erklärung anfechten, wenn anzunehmen ist, dass er sie bei Kenntnis der Sachlage und bei verständiger Würdigung des Falles nicht abgegeben haben würde.“

„Als Irrtum über den Inhalt der Erklärung gilt auch der Irrtum über solche Eigenschaften der Person oder Sache, die im Verkehr als wesentlich angesehen werden.“

Heißt vereinfacht gesagt, bei dem enormen Preisunterschied muss man von Anfang an von einem Irrtum ausgehen oder aber davon ausgehen, dass es sich eventuell um B-Ware handelt.

Juliana Benthlin

Ich warte seit 7 Wochen auf einen Retourenschein für Kinderhausschuhe die so klein sind, dass sie vielleicht gerade so einem Neugeborenen passen würden. Am Telefon wurde mir gesagt ich müsse eine Email schreiben, was ich inzwischen 5 mal gemacht habe, ohne eine Antwort, geschweige denn endlich den Retourenschein zu bekommen!!!

Martin Wirth

Vielen Dank für die Lieferung der SMEG! Die Bestellung und Ablauf war extrem unproblematisch und sehr schnell!

Vielen Dank dafür!

Gerne wieder!